T-mobileその後

メールでのサポートがあれからまたいろいろと・・・・・・。

これまでは

最初の人:Dynamic IPの割り当て(VPN対応)追加できるよ、値段は上がらない。

自分:んじゃ追加してよ。

二番目の人(最初の人とは別人):いや、ちゃうねん。最初の人が言ったのは高い方のプラン*1を持っている場合。あんたの今のアカウントにこれをつけるのには10ドルかかるし、コーポレートメールサポート*2つけたらさらに10ドルかかる。

自分:どういうことじゃい、なぜスタンドアロンとアドオンが差別されるんか。おまえら内部でコンセンサスがないのではないか?ちょっとまとめてから言ってこんかい。

三番目の人:(最初、二番目の人とは別人):最近、データ価格に変更を加えたのでVPNをアドオンにつけるのも無料になりました。*3つけますか?

自分:つけんかい!

というやりとり。(かなり脚色してますが・・・・・・。)

四番目の人がどう言ってくるかは知らん。まあ二番目の人の返答にかなりクレームをつけたので、さすがに逆戻りして別のことを言ってこないような気がしますが・・・・・・。(はっきりいってここで相違があったら上の者呼んでもらいますよ。)

ほんと携帯ネットサポートって意見が一致しないというか、ほんとコンセンサスがないんですよね。

まあ取り敢えず、「データ価格に変更を加えた」そうなのでみなさんも同じリクエストで値段に差が出たら文句言いましょう。

*1:インターネットプランにはスタンドアロンプランと既存の電話アカウントにつけることを想定した安いアドオンプランがある。

*2:なんのことかは不明

*3:今変えたような気がするのですが・・・・・・。